O essencial
- O que é: modalidade de venda da OTR Pneus pra evitar equipamento parado esperando pneu novo.
- O que a proposta inclui: o conjunto completo, com pneu, roda, câmara e protetor.
- Quando entra: no fim do uso do pneu, a OTR fornece um novo com desconto, pra substituição imediata.
- Condição: devolver o conjunto usado completo em até 7 dias depois de receber os pneus novos.
- Frete de retorno: por conta da OTR Pneus.
- Não é garantia: é um benefício separado da garantia vitalícia, e não faz parte dela.
- Onde aparece: na página do semi-maciço reforçado, de 10x16.5 até 23.5-25.
A Base de Troca existe pra evitar uma cena que todo gestor de frota conhece: o pneu acabou, o novo ainda não chegou e o equipamento fica parado esperando. Ela é exclusiva da OTR Pneus, que a Kauex representa direto de fábrica.
O que é a Base de Troca?
É uma modalidade de venda da OTR Pneus. O objetivo, nas palavras da própria página, é evitar que o cliente fique com o equipamento parado esperando pneu novo.
A ideia é de logística. O pneu novo chega com a proposta já montada, e você devolve o usado depois que o novo está na máquina.
O que vem na proposta?
O conjunto completo: pneu, roda, câmara e protetor. A proposta da Base de Troca já contempla os quatro itens, e não só o pneu.
Isso importa na hora de devolver. O que a OTR espera de volta é o conjunto, e a página repete o adjetivo: conjunto usado completo.
Como funciona a devolução?
Três etapas, nessa ordem:
- Você recebe os pneus novos.
- Em até 7 dias, devolve o conjunto usado completo.
- A OTR Pneus paga o frete de retorno.
O prazo de 7 dias conta a partir do recebimento dos pneus novos. Planeje a retirada do usado junto com a instalação do novo, pra o conjunto antigo não ficar parado esperando destino.
Como o desconto vale pro pneu seguinte, o benefício aparece no pedido de reposição. A página descreve o desconto como parte da proposta, sem informar percentual; valor e condição comercial se confirmam com o Kauê.
Qual a diferença entre Base de Troca e garantia?
São benefícios diferentes. A garantia vitalícia é de fábrica, no semi-maciço reforçado. A Base de Troca é da OTR Pneus, é separada da garantia e, pelo texto da Kauex, não faz parte dela.
Na prática, cada um responde a uma pergunta:
| Benefício | Pergunta que responde |
|---|---|
| Garantia vitalícia | O que acontece com o pneu que tenho? |
| Base de Troca | Como troco por um novo sem ficar parado? |
Quando um fornecedor fala em "garantia e troca" na mesma frase, peça pra separar as duas. É o conselho do artigo Onde comprar pneu OTR em BH, na parte de garantia e condições.
O que perguntar antes de fechar?
Quatro pontos, para a conversa com o Kauê:
- qual é o desconto no pneu novo
- o que a OTR considera "conjunto usado completo" na devolução
- se a modalidade vale pra todas as medidas do reforçado
- quem retira o conjunto usado
A página não responde esses quatro, e a Kauex faz a proposta caso a caso. Pergunte no WhatsApp antes de planejar a reposição.
Pra comparar o resultado com o de outro pneu, a medida é o custo por hora, explicado em Como calcular o custo por hora do pneu OTR.
Fontes e referências
Nota editorial: artigo original da Kauex, escrito com base nas páginas de produto da própria empresa e na atuação do Kauê Rosa como representante direto de fábrica. Prazos e disponibilidade variam, confirme sempre com a Kauex.
Perguntas frequentes
A Base de Troca faz parte da garantia vitalícia?
Não. É um benefício separado da garantia.
Em quanto tempo preciso devolver o usado?
Em até 7 dias depois de receber os pneus novos.
Quem paga o frete de retorno?
A OTR Pneus.
O que a proposta da Base de Troca inclui?
O conjunto completo: pneu, roda, câmara e protetor.
Qual é o desconto no pneu novo?
A página não informa o valor. Confirme com a Kauex.
A Base de Troca é só da Kauex?
É exclusiva da OTR Pneus, fábrica que a Kauex representa direto.